NEWS / AKTUELLES

21.05.25

07.02.2025

Liebe Patientinn:en

Ich verstehe, dass Gesundheits- und Verbrauchermagazine auf "schwarze Schafe" in der Medizin aufmerksam machen und dies zu einer allgemeinen Verunsicherung führt. Insbesondere was die Abrechung von medizinischen Leistungen betrifft. Auch haben Sie das Recht jederzeit über Rechnungsleistungen Auskunft zu erhalten. Das ist mir bewusst. 

Bitte seien Sie sich aber bewusst, dass:
- ... ich keinerlei Interesse habe mich an Ihnen oder dem Gesundheitssystem zu bereichern!

- ... wir als Praxis unsere Leistungen gemäss TARMED abrechnen. Dieser Tarif ist seit Jahrzehnten derselbe unabhängig von sonstigen Teuerungen, von steigenden Materialpreisen, steigenden Medikamentenpreisen, steigenden Mitarbeiterlöhnen und Sozialleistungen.  

- ... wir unsere Aufgabe ernst nehmen, Zeit und Engegement darauf verwenden eingehende Berichte und Anliegen sorgfältig zu prüfen und zu verwalten, so dass sog. "Abwesenheitsleistungen" entstehen. 
- ... auch Diskussionen über sehr kleine Rechnungsbeträge Zeit und Nerven kosten, welche nicht in Rechnung gestellt werden können, und an der Zeit für die medizinische Versorgung - also IHRER ZEIT - verloren geht. 

- ... die Zeitn für Büroarbeiten in der medizinischen Versorgung mittlerweile so viel Zeit einnimmt, dass Konsultationstermine zu Gunsten der Administration geschlossen werden müssen. 

Noch gibt es mich als Ärztin und noch gibt es unsere Praxis... 

Es steht aber jeder:m frei, sich bereits jetzt nach einer geeigneten Alternative umzusehen, die/der mit unserer Zuverlässigkeit und unserem Engagement Mühe hat. 

Dr. med Sarah Schwab-Müller

21.09.24

Liebe Patientinn:en

Leider ist es in der letzten Zeit immer wieder zu (teilweise sehr fordernd kommunizierten) Walk-In-Anliegen gekommen, weshalb wir an dieser Stelle mitteilen müssen, dass unsere Praxis nicht auf "Walk-In" ausgerichtet ist.

Wir planen unsere Praxisabläufe so, dass eine qualitativ hochwertige Medizin praktiziert werden kann. Durch einen Patientinn:en-Walk-In werden diese Abläufe gestört. 

Wir bitten Sie dringend Ihre Anliegen telefonisch mit uns abzusprechen und/oder anzumelden, damit wir sowohl Ihrem als auch den Anliegen der bereits wartenden und anwesenden Patientinn:en gerecht werden können und eine ordentliche Sprechstundenplanung vornehmen können.

Unsere Telefonzeiten sind Mo-Fr 9-12 Uhr (031 911 23 30). Ausnahmen werden auf unserer Website kommuniziert. 

Wenn wir telefonisch nicht erreichbar sind u./od. nicht auf Emails reagieren, ist dies ein Zeichen für eine erhöhte Auslastung unserer Mitarbeiterressourcen. Diese Ressourcen werden zusätzlich strapaziert, wenn Sie unangemeldet in die Praxis kommen.

Wenn Sie uns in dingenden medizinischen Fällen nicht erreichen, wenden Sie sich bitte an die durch uns bereitgestellten >>Notfallkontakte. 

Anliegen, mit denen wir ohne Termin oder Absprache an unserem Empfang konfrontiert werden, können wir nicht bedienen. 
Bitte notieren Sie sich Ihre Termine sorgfältig. Patientinn:en, die zum falschen Zeitpunkt erscheinen, müssen wieder nach Hause geschickt werden.

Wir bitten um Ihre Kenntnisnahme & Ihr Verständnis. 

Dr. med. S. Schwab-Müller

23.08.24

24.07.23